赤峰列車員投訴電話可直接撥打全國鐵路統(tǒng)一客服電話12306**，12306提供24小時人工服務，可受理列車員服務態(tài)度、車廂環(huán)境、列車晚點等問題的投訴。

若需更直接的反饋渠道，可撥打中國國家鐵路集團有限公司的投訴電話：010-51843418（綜合投訴）、010-51847023（客運服務）、010-51875245（專為路風投訴）或010-51843421（貨運相關），撥打時需說明具體車次、車廂及問題細節(jié),以便快速處理。

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沈陽鐵路局（管轄赤峰站）設有團體票服務熱線024-12306，但該電話僅用于團體票預訂，不受理投訴，若在赤峰站現(xiàn)場遇到問題，可直接向車站服務臺或值班站長反映，也可通過12306APP、微信公眾號等線上渠道提交投訴