統(tǒng)一投訴電話
赤峰市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊設(shè)立的全市統(tǒng)一出租汽車服務(wù)監(jiān)督電話為12328，可受理服務(wù)質(zhì)量、違規(guī)經(jīng)營等投訴，該熱線與自治區(qū)交通系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，確保投訴得到及時處理。

其他舉報途徑
若涉及非法營運或緊急情況，可同步撥打110公安報警平臺舉報，對于長期存在的“黑車”問題，建議留存證據(jù)后通過12328進行專項舉報。

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投訴注意事項
需提供具體信息包括：車輛牌照號、行駛路線、事發(fā)時間及地點，并盡可能保留音視頻證據(jù)，根據(jù)2023年專項整治行動要求，投訴人信息將嚴格保密。

行業(yè)管理動態(tài)
赤峰市自2023年起持續(xù)加強出租車行業(yè)治理，重點整治逐利執(zhí)法、執(zhí)法不規(guī)范等問題，并通過倡議書等形式強化駕駛員文明服務(wù)意識，市民可通過上述渠道參與社會