赤峰市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)便民熱線號(hào)碼為12345**。

該熱線提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，整合了全市各類非緊急政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報(bào)等功能，實(shí)行“接訴即辦”機(jī)制，確保群眾反映的問(wèn)題及時(shí)轉(zhuǎn)辦和督辦，其受理范圍包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理等領(lǐng)域的建議與需求，但不包括110、119等緊急事項(xiàng)。

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市民可通過(guò)撥打12345電話直接訪問(wèn)這一綜合服務(wù)平臺(tái)，也可通過(guò)網(wǎng)站、微信等渠道進(jìn)行線上互動(dòng)，熱線平臺(tái)會(huì)根據(jù)屬地或部門職責(zé)精準(zhǔn)派單，并督促承辦單位高效處理，旨在為企業(yè)和群眾提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)