峰市的接訴即辦電話號碼是12345。

該熱線整合了全市各類非緊急政務服務功能，提供“7×24小時”全天候人工服務，涵蓋民生訴求、投訴舉報、政策咨詢等事項，其運行機制以“集中受理、按責轉辦、限時辦結”為核心，確保群眾反映的問題能夠快速響應和處理，市民可通過撥打12345直接接入，或通過郵箱、蒙速辦APP等多種渠道提交訴求，對于緊急事項會即時轉至對應專線（如110、119等），其他非緊急事務則分類派單至相關部門辦理，并全程跟蹤督辦直至解決

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