平安保險客服及投訴專線

95511
這是平安保險官方服務熱線，可直接撥打進行投訴、咨詢或反饋問題，無論是保單糾紛還是服務不滿意，均可通過此號碼處理。

銀保監(jiān)會統(tǒng)一維權(quán)熱線

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若對平安保險的處理結(jié)果仍不滿意，可轉(zhuǎn)撥該監(jiān)管渠道進一步維權(quán)，此為中國保監(jiān)會設立的全國性保險消費者投訴專線，負責監(jiān)督保險公司行為并協(xié)調(diào)解決爭議。

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建議優(yōu)先撥打95511直通平安客服,若未獲滿意解決再聯(lián)系12378升級投訴，兩號碼均全國通用，無需區(qū)號